Обмін та повернення товару в інтернет-магазині Mounblan

Ми розуміємо, що обставини можуть змінюватися, тому в Mounblan дбаємо про те, щоб процес повернення або обміну був максимально зручним і прозорим.

Як здійснити обмін або повернення?

1. Перевірте термін – повернення чи обмін можливі протягом 14 днів з моменту покупки/гарантії (відповідно до даних у квитанції або гарантійному талоні).
2. Зв'яжіться з нами – наші менеджери допоможуть вирішити ваше питання.
3. Обговоріть деталі – ви можете обміняти товар на аналогічний або вибрати інший варіант з урахуванням вартості.
4. Повернення коштів – у разі повернення товару ми швидко повернемо вам гроші зручним способом.
5. Гарантійне обслуговування – якщо товар вийшов з ладу, необхідно надати висновок сервісного центру (уточнюйте у менеджера).

Чому покупці обирають Mounblan?

• Тільки сертифікована продукція – всі товари відповідають стандартам якості.
• Простий обмін – ми передбачили зручний механізм повернення та обміну, відповідно до чинного законодавства.
• Швидке повернення коштів – ми цінуємо ваш час і гарантуємо оперативне вирішення фінансових питань.

Важливо! Ми не приймаємо товар, якщо:

• Він був у використанні.
• Відсутня або пошкоджена упаковка.
• Є зовнішні пошкодження.
• Немає фіскального чека або гарантійного талона.

Адреса:

Харків
пр. Аерокосмічний 2 (пр. Гагаріна 2)

Зверніть увагу: витрати на пересилання обговорюються індивідуально, також можлива комісія банку при поверненні коштів.